A solução ideal para atendimento ao cliente

O Melhor Software de Suporte ao Cliente 

Atenda em tempo real via Chat e E-mail!

Tudo que você precisa para estruturar o seu atendimento

Atendimento Organizado

Mais Produtividade

Gestão Simplificada

Atendimento via Chat e E-mail

Disponibilize este canal em seu site ou plataforma e atenda seus clientes em tempo real.

Resolva solicitações com muito mais facilidade e visualize todas as conversas realizadas no chat e e-mail dentro do próprio Freedesk.

Em poucos minutos seu sistema fica pronto e configurado para atender seus clientes

Transforme todas as solicitações feitas por e-mail em tickets

Configure quantas contas de e-mail quiser e responda todas as demandas deste canal sem precisar sair do Freedesk

Envie anexos com imagens e arquivos ilimitados

Relatórios gerenciais

Acompanhe as informações da sua equipe de atendimento em tempo real e tenha à sua disposição diversos relatórios e indicadores de desempenho.

Visualize todas as informações em qualquer dispositivo.

Tickets abertos, pendentes e resolvidos

Tickets por cliente

Tickets por origem, prioridade e categoria

Relatório diário e mensal de abertura de tickets

Base de Conhecimento

Centralize e publique documentos técnicos, tutoriais do seu produto, respostas para as dúvidas mais frequentes e melhore a experiência de autoatendimento do cliente.

Escreva artigos para a base de conhecimento

Aumente o engajamento da sua empresa

Visualize estatísticas de artigos e categorias mais acessados

Sistema extremamente fácil de usar e gerenciar

Experimente o Freedesk hoje mesmo

Teste Grátis por 7 dias

Todos os recursos liberados

Sistema simples e fácil de usar

Forneça o melhor suporte ao cliente